Что делать, если планшет завис и не выключается?

Почему зависает планшет и как выключить его, если не реагирует на кнопки. Пробовал делать что написано в инструкции, но не помогает.

Ответы ( 4 )
  1. andr123

    Зависание планшета возможно по нескольким причинам, чаще всего вследствие программного сбоя или проблем с «железом».

    Ход действий практически одинаков на различных моделях. В устройствах, у которых извлекается аккумулятор нужно его вытащить и дать полежать 5—10 минут, после этого вернуть батарею на место и попробовать включить.

    Если снять аккумулятор нельзя, то нужно зажать кнопку «Вкл/Выкл» и держать пока устройство не выключиться. Это работает на планшетах Samsung и Asus. После этого надо извлечь SIM-карту, флешку и включить. В большинстве случаев это помогает.

    Кроме того, большинство планшетов можно перезагрузить через кнопку Reset, которая находится в разных местах на отдельных моделях. Так, на устройствах Lenovo она рядом с sd-картой. Нажать ее можно иглой или зубочисткой, так как она лежит в корпусе.

    reset

    В случаях когда и это не решает проблемы и планшет не включается после этих манипуляций, нужно делать Hard Reset, то есть сброс к заводским настройкам.




    (Совет: делайте резервные копии заранее). Это удалит всю информацию с планшета и вернет к состоянию, в котором оно было при покупке, но зато «оживит» устройство. Для этого надо зайти в рекавери:

    • выключить устройство;
    • зарядить наполовину минимум;
    • зажать комбинацию кнопок громче/тише, вкл/выкл, которая индивидуальна для каждой марки планшета;
    • в появившимся меню при помощи кнопок громче/тише перейти к пункту wipe data/factory reset и кнопкой вкл/выкл и выбрать yes;
    • после того как произойдет сброс, устройство перезагрузиться самостоятельно или нужно выбрать пункт reboot.

    В случае когда и это не помогает, например, если зависло обновление планшета, то тогда единственный способ — это перепрошивка. Для этого надо:

    • скачать прошивку на sd-карту и вставить ее в устройство;
    • зайти в рекавери как описано выше;
    • выбрать пункт install from sdcard;
    • из появившегося списка файлов выбрать прошивку;
    • после включить планшет.

    Это способ также помогает если устройство зависает при включении.

    Если все перечисленные советы не помогли, то единственное решение — сервисный центр.

    Чтобы больше узнать о том, как выключить планшет, если он завис — надо посетить сайт производителя.

  2. mehan12

    А если планшет Prestigio завис на заставке когда загружался?




  3. Droidexpert

    На планшете Prestigio ход действий примерно такой же:

    • зажать одновременно кнопки вкл/выкл и кнопку домой;
    • держать их не менее 10 сек;
    • отпустить.

    Если причина не в системных файлах, то должно помочь. В противном случае «вылечить» устройство можно только перепрошивкой.

  4. Marina

    Спасибо, помогла кнопка reset, висел весь день, думала все пропало, планшетник Arnova.

Напишите ответ

Captcha Click on image to update the captcha .

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>